הליך הגישור, הכה שורשים בעשור האחרון, חלחל ושפך אור על מערכת המשפט בארץ ובעולם בכלל.
תביעות ביטוח רבות המוגשות כנגד חברות ביטוח לערכאות משפטיות מוצאות בשלב כלשהו של ההליך המשפטי פתרון בהליכים אלה, לאחר שכל צד הבין את הסיכון בו הוא עומד וסיכויו להצליח בהליך המשפטי.
במרכז הליך הגישור עומדת ההנחה כי ניתן וראוי לפעול למען פתרון סכסוכים בדרך של הידברות, הקשבה והבנה. מטרת המגשר להביא את הצדדים המעוניינים בהידברות לכדי הסכם. תנאי יסוד לקיומו של הליך גישור הוא רצון הצדדים בכך, על אף שלאחרונה חוקקו תקנות גישור חובה.
