במסגרת בירור חבות של חברת ביטוח על פי פוליסת ביטוח (ראו ערך המונח " בירור חבות של מבטח " במילון זה), נעזרת חברת הביטוח במומחים רבים (תלוי בסוג הביטוח והתביעה), לרבות שמאים, רופאים, מהנדסים, עורכי דין ועוד.
פעמים רבות, נעזרת חברת הביטוח גם בחוקרי ביטוח, בין השאר, על מנת לאמת או ליתר דיוק להפריך את העובדות הנטענות על ידי המבוטח במסגרת תביעת ביטוח שהוגשה על ידו.
על אף שחוקרי הביטוח כפופים לכללים הקבועים בחוק (ראו ערך המונח " חוקר תביעות ביטוח " במילון זה), לא תמיד מקפידים על הוראות אלה כפי הנדרש.
בהקשר זה, דעו כי במידה והינכם מיוצגים על ידי עורך דין ביטוח חוקר הביטוח אינו רשאי לפנות אליכם במישרין אלא באמצעות עורך הדין בלבד.
כמו כן במידה ודו"ח החקירה נערך לצורך בירור חבות ולא לצורך הליך משפטי, חלה חובה על חברת ביטוח להמציא למבוטח העתק של דו"ח החקירה והיא אינה יכול לסרב להמציא דו"ח זה תוך התכסות בטענה של "חיסיון" (ראו בהקשר זה כתבה שפורסמה באתר – " חיסיון מסמכים ").
