מי שזכאי על פי פוליסת הביטוח לקבל את תגמולי הביטוח בקרות מקרה הביטוח.
על פי חוק הביטוח כל עוד לא נקבע בפוליסת הביטוח מוטב יראו את המבוטח בפוליסה גם כמוטב על פיה. במידה ונקבע מוטב בפוליסה שאינו המבוטח, הרי שהוא יהיה זכאי לתשלום תגמולי הביטוח. ברם, המבוטח יוכל להגיש תביעת ביטוח כנגד חברת הביטוח, על מנת שזו תשלם למוטב את תגמולי הביטוח.
בעל פוליסה יכול לשנות את שם המוטב בהודעה לחברת הביטוח כל העת, אלא אם המוטב הנקוב בפוליסה הינו מוטב בלתי חוזר. במידה והמוטב הינו בלתי חוזר, יכול בעל הפוליסה לשנות את זכותו רק במותו או בהסכמת המוטב הבלתי חוזר.
