עם קרות מקרה הביטוח חייב המבוטח למסור לחברת הביטוח הודעה וכן להגיש תביעה. תביעה זו נקראת תביעת ביטוח, בה הוא דורש מחברת הביטוח לשלם לו את תגמולי הביטוח על פי פוליסת הביטוח.
יחד עם זאת, מונח זה משמש גם כתביעה אותה מגיש המבוטח אל הערכאות המשפטיות במידה ומסרבת חברת הביטוח לשלם לו את תגמולי הביטוח.
להרחבה בנושא זה ראו הכתבות המתפרסמות באתר תחת חלק תביעות ביטוח, ובכלל זה רואה הכתבה " תביעה נגד חברת ביטוח ".
