לקוחה מסרה חוות דעת שקרית

  • מאת
    דיון
  • #40333 הגב
    יובל
    מנהל בפורום

    היי , שמי יובל ואני עצמאי מתמחה בצבע.

    אני מפרסם את העסק באתר שניקרה מדרג (בעלי מקצוע שעוברים בדיקת איכות \חוות דעת בכל סוף עבודה).
    לקוחה אחת הזמינה את שרותי ,לאחר שבדקה עשרות הצעות מחיר.
    סגרנו מחיר,קבענו תאריך וכו…
    במשך כל העבודה הכל התנהל כהלכה ולפי דרישתה ,הלקוחה ביקשה ממני לבצע משהו שלא היה בחשבון ,ואני לא הסכמתי לבצע בחינם (למרות שזה משהו קטן).
    לאחר סיום העבודה סגרנו חשבון לחצנו ידיים מגניב…
    לאחר שבוע חברת מדרג מתקשרת ללקוחה בכדי לתת חוות דעת (ולדרג אותי במקום גבוה).
    כאשר חברת מדרג התקשרה מסרה הלקוחה חוות דעת שקרית ,מסרה שאני איימתי עלי ,ובמהלך העבודה קיללתי אותה.
    כאשר ני מעולם לא מקלל\מאיים ,תמיד מסיים עבודה בצורה נעימה .
    כתוצאה מכך מדרג התקשרה אלי והודיע לי שאני ברגע זה מסיים את החברות הכיוון שאני קיללתי \איימתי לקוחה .
    שאלה: האיים ניתן לעשות משהו מכיוון שפרנסתי נפגעה ממש.אשמח לקבל תשובה תודה רבה.

מציג 0 תגובות משורשרות
  • מאת
    תגובות
    • #40334 הגב
      עו"ד רפאל אלמוג
      אורח

      שלום יובל,
      באפשרותך לפעול בכיוונים שונים.
      קודם לכל, ככל ומדובר "בביקורת" שלא תצליח לסתור, הרי שספק רב האם הדבר עולה כדי לשון הרע. הדבר תלוי בראיות / אסמכתאות שתוגשנה להליך שיפוטי, ככל ויפתח הליך שכזה.
      בכל הנוגע לפעילותך מול האתר, איני מכיר את תקנון האתר, אך מומלץ לפנות אליהם בצורה רשמית ולהסביר להם כי אין המדובר אלא בביקורת שקרית. ככל ובאמתחתך ראיות כאמור, הרי שמלבד לפרסום השלילי, הרי שתוכל לתבוע את נזקיך בגין הסרתך.
      בריאות והצלחה.

      בברכה,

      עו"ד רפאל אלמוג

מציג 0 תגובות משורשרות
מענה ל־לקוחה מסרה חוות דעת שקרית

ביטול