זלזול בפניה לטר"ם

  • מאת
    דיון
  • #45560 הגב
    שרית
    מנהל בפורום

    שלום,
    בני בן ב11 חודשים חש ברע בשבת עקב קשיי נשימה והגעתי איתו לטר"ם פעמיים. פעם ראשונה בסניף מרוחק מביתי ובפעם השניה לסניף קרוב יותר.
    בפעם השניה הגעתי לאחר שלא חל שיפור במצבו. חיכיתי בערך 10 דקות עד שפתחו לי את הדלת החשמלית (אני שומרת שבת) למרות שאנשים בפנים הבחינו בי וביקשו מהצוות לפתוח לי את הדלת. הרופא הערבי שקיבל אותי שאל למה הגעתי,דיבר אליי בזלזול וביקש בתוקף שארגיע את התינוק הבוכה כדי שהוא יוכל לבדוק אותו. לאחר צילום רנטגן שנשלחתי לעשות לבני שוב המתנתי מחוץ לדלת החשמלית עשר דקות או יותר עד שהגיעה תיירת שלחצה על הפעמון ואז ניגשו לפתוח. התבקשתי לעשות לבני אינהלציה בבית ולשם כך ביקשתי מסיכה אך נעניתי בתשובה מזלזלת של הרופא לגשת לעיר העתיקה ולקנות שם מבית מרקחת תורן – רק להזכיר שמדובר ביום שבת ואני דתיה. ביקשתי את המסיכה שהשתמשו בה שם ואז הרופא אמר שצריך לבקש ממנהל הסניף. שאלתי מי זה והוא הצביע על האדם שקיבל אותנו כשהגענו. אותו "מנהל סניף" אמר לי: "טוב, בסדר" כאילו עשו לי ג'סטה לפנים משורת הדין.
    בקיצור, אתמול התקשרו אליי מהסניף ואמרו לי שבדקו שוב את צילום הרנטגן ולבני יש דלקת ריאות ושאגיע לקבל מרשם לאנטיביוטיקה. כשהגעתי לסניף ראיתי את "מנהל הסניף" שאלתי את הפקידה מי זה? והיא אמרה לי שזה אח שעובד כאן…הרופא גם שיקר והאח הערבי התחזה למנהל.
    מה לעשות?

מציג 0 תגובות משורשרות
  • מאת
    תגובות
    • #45561 הגב
      עו"ד רן שפירא
      אורח

      נראה ששאלתך רלבנטית יותר להתחזות ולהתנהלות מקוממת של צוות רפואי, וזאת על פי טענתך. אני מציע להעביר את הטענות הללו להנהלת המרפאה.

      • #45562 הגב
        שרית
        אורח

        ומה בדבר דלקת ריאות שלא אובחנה ע"י הרופא המזלזל?

      • #45563 הגב
        עו"ד רן שפירא
        אורח

        ככל והיא אובחנה לבסוף באופן שלא גרם כל נזק לא הייתי ממליץ להגיש תביעה.

מציג 0 תגובות משורשרות
מענה ל־זלזול בפניה לטר"ם

ביטול