[אשר]

שלום וברכה
אני חולה קרוהן שמבוטח בביטוח בריאות של חברת נ.מ.ר. זיבצקי בביטוח מיוחדת לחולי קרוהן, בביטוח מצורפים גם אשתי ושני ילדי. אני משלם להם בחודש סכומים מאוד גבוהים קרוב ל 300 ש"ח.
לפני יותר משלושה חודשים אשתי היתה צריכה לעבור טיפול קטן בבית חולים ופניתי לסוכן הביטוח שאמר לי לשלם ולשלוח לו קבלה והם יתנו לי החזר.
ואכן שילמתי סכום של כאלף ש"ח, לאחר מכן פניתי לביטוח ומלאתי טופס תביעה וצירפתי קבלה והבטיחו לי שעד שלושים יום לכל המאוחר יופקד לי הכסף בחשבון, למרבה הצער מאז כבר עברו מעל שלושה חודשים ואף אחד לא מתייחס אךלי שם, זורקים אותי מאחד לשני ומאשימים אחד את השני בסחבת, ועד לפני כחודשיים הם עוד היו עונים לי טלפונים והיו מבטיחים לי שכבר כבר הכל יסודר, אבל עכשיו הם כבר גם לא מתייחסים אלי ולא עונים להודעותי.
עכשיו אני רוצה לבטל את הפוליסה ולהפסיק לשלם להם, רק אני מפחד שהם לא ישלמו לי בסוף, השאלה אם יש כאן מקום לתביעה? והאם אני גם יכול לתבוע את התשלומים האחרונים ששילמתי להם?

דיון

[עו"ד רפאל אלמוג]

אשר שלום רב,
אני בהחלט יכול להבין את התסכול והייאוש. אך, איני סבור שעליך לבטל את הביטוח שרכשת ואשר שילמת בעבורו דמי ביטוח ממיטב כספך. אני סבור שעליך לעמוד על קבלת זכויותיך, ובמקרה של אי תשלום לפנות לערכאה שיפוטית (בית משפט לתביעות קטנות).
שלח לחברת הביטוח מכתב נוסף, בדואר רשום + אישור מסירה, עם העתק למפקח על הביטוח.
באם גם זה לא יעזור, הגש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות.
אם דרושה לך עזרה בנושא זה, צור עימי קשר.

בברכה,

עו"ד רפאל אלמוג
אלמוג-שפירא, משרד עורכי דין

[מאת]

תגובות