חשד לרשלנות בבדיקת קולונוסקופי

שלום רב.
אמי אישה מבוגרת הופנתה לטיפול קולונוסקופי פשוט רצינו טיפול הטוב ביותר בעבורה ולכן פנינו לשר"פ, בהגיענו לביה"ח:

1. לא הורשנו ללוות את אימנו במהלך הבדיקה- (מי מבטיח לנו שהרופאה לה שילמנו ביצעה את הבדיקה?)

2. טיפול שאורך פחות מ- 30 דקות – ארך כשעה וחצי.

3. אמי יצאה רדומה לחלוטין – דבר שלא מתבקש בבדיקה שכזאת (היא גם בקשה לבצע את הבדיקה ללא טישטוש חזק) וחזרה להיות עירנית רק לאחר מס' שעות.

4. היציאה מבית החולים היתה עם כיסא גלגלים, ובטן נפוחה מאוד (כמו הריון בחודש שמיני), וסחרחורות במשך כמה ימים אחרי (הוצרכה לעזרה כדי לקום מהמיטה).

5. מכאן ואילך, מצבה הולך ומחמיר- עד מצב של אין אפשרות לתת יציאות, וכאבים קבועים בבטן ובסרעפת. ומשקל גופה הולך ויורד.

5. עדיין לא קיבלנו את התשובות הסופיות של הבדיקה – לאחר יותר משנה.

6. הקשר עם שר"פ נותק, לא הוזמנו לביקורת, ולאחר שפנינו לרופאה מדוע לא יצרו איתנו קשר למעקב/ביקורת/קבלת תשובות- נעננו בתשובה "אין זה מאחריותי לעקוב אחרי החולים"

האם יש עילה לתביעה?
תודה רבה.