טיפול שיניים שהסתבך

שלום
בעלי עבר בשנה האחרונה טיפול שיניים רחב מאוד שכלל עקירה של רוב השיניים (פרט ל 9 הקדמיות למטה) והשתלת שתלים בכלל הפה.
לפני חצי שנה הטיפולים הסתיימו בכך שבעלי נשאר עם תותבת נשלפת בלסת העליונה ומה שאמור להיות שתלים קבועים בלסת התחתונה (3 שיניים טוחנות בכל צד).
לפני כחודש יצאו ממקומם שלוש מתוך 4 השתלים בלסת העליונה והיום בעלי בלע את אחד הכתרים של הלסת התחתונה (במהלך אוכל).
ניגשנו לקבל חוות דעת של רופא שיניים נוסף וכאשר ראה את הצילום, מיד הבין שהשתלים העליונים מוקמו בצורה שגויה וכי הייתה אמורה להתבצע השתלת עצם או לחילופין הרמת סינוסים. בנוסף, אותו רופא ביקש לראות את צילום הסיטי (צילום שמלמד על עובי העצם בחניכיים ומאפשר קביעת מקומות אסטרטגיים להנחת שתלים), אך לא היה לנו צילום כזה משום שלא ניתבקשנו לעשות אותו.

אותו רופא השיניים המטפל ביקש הזדמנות לתקן את שעשה ללא תוספת תשלום (וכמובן שעכשיו הוא מבקש שנבצע צילום סיטי), אך עבורינו החשש הוא גדול.
שילמנו לו ממיטב כספינו וכעת אנו מתלבטים מה לעשות:
האם לנסות לבקש ממנו את הכסף חזרה?
האם לתת לו הזדמנות?
האם לתבוע בגין רשלנות רפואית?

בעלי בסך הכל בן 36 וכבר נאלץ להתמודד עם התסכול של תותבת, הדבקת שיניים ועוד.

תודה,

עדי