זכויותיי בעניין זמני יישוב תביעות

  • מאת
    דיון
  • #64502 הגב
    ליאו
    אורח

    הגשתי תביעת אובדן כושר עבודה לחברת הביטוח, והיא אושרה לתקופה קצרה, עם בקשה להשלמת מסמכים מעודכנים.
    שלחתי מסמכים מעודכנים וקיבלתי אישור קבלה.
    מאז חלף חודש, ולא שמעתי מהם. לא קיבלתי שום התייחסות כלשהי או בקשה להשלמת מידע כלשהי.
    מיוזמתי לאחר חודש, כאשר התעכן לי מסמך רפואי נוסף, שלחתי גם אותו לחברת הביטוח.
    מאז שקיבלו את המסמך האחרון חלפו 50 יום.
    כל כמה זמן אני מבררת ומקבלת מענה שהנושא בטיול, מתעכב, עומסים….
    אם הבנתי נכון את חוזר הביטוח עליהם להשיב לי בתוך 14 יום מקבלת המסמכים אם נדרשות השלמות כלשהן, ותוך 30 יום לדחות או לאשר את התביעה.
    שתי שאלות לי:
    1. מה עושים אם עכשיו אחרי חודשיים חברת הביטוח מבקשת עוד מסמכים? מותר להם?
    2. מה עושים גם כשישנה חריגה בלוחות הזמנים המוגדרים בחוק ליישוב תביעה?

מציג 0 תגובות משורשרות
  • מאת
    תגובות
    • #64551 הגב
      עו"ד רפאל אלמוג
      מנהל בפורום

      ליאו שלום,

      המענה לשאלתך תלוי בפעולות אותן מבצעת חברת הביטוח לצורך בירור החבות.
      ככל וקיבלה לידיה את כל המסמכים הדרושים, ולא מסרה את עמדתה בתוך זמן סביר, ניתן להגיש תביעה משפטית.
      יחד עם זאת, בטרם הגשת התביעה, מומלץ לפנות למיישב התביעות ולהבין ממה נובע העיכוב.
      מכל מקום, מומלץ להיוועץ בעו"ד הבקיא בתחום.

מציג 0 תגובות משורשרות
מענה ל־זכויותיי בעניין זמני יישוב תביעות