[נעם]

שלום רב,
לאחרונה ביקשתי מחברת הביטוח הצעת מחיר לביטוח מקיף וביטוח חובה. אשרתי לחדש ולשלם על הביטוח חובה, ובינתיים בררתי גם על ביטוח מקיף בחברות אחרות. אולם כאשר הודעתי לסוכנות שאיני מעוניין לחדש את הביטוח מקיף (אלא רק את החובה שכבר שילמתי לחידוש), הם טענו שאסור לי, ועלי לבטל את הביטוח חובה אם אני לא מחדש את המקיף. לא הסכמתי לכך באופן מפורש ורשמי, אך להפתעתי הם התעלמו מבקשתי באופן מפורש, וחייבו את כרטיס האשראי בתשלום על הביטוח מקיף, על אף הצהרותי החוזרות שאני לא מאשר. מה עלי לעשות כעת ?

רוב תודות,
נעם.

דיון

[עו"ד רפאל אלמוג]

נעם שלום רב,
ראשית, אסור לסוכנות ביטוח / חברת ביטוח להתנות שירות בשירות. זכותך המלאה לרכוש כיסוי ביטוחי מסוג "חובה" בלבד ללא התניית הדבר ברכישת ביטוח מקיף או כל ביטוח אחר.
עליך לבקש לבטל את הביטוח הנוסף שנרכש ולעמוד על כך שיושב לך מלוא התשלום, ללא הפחתת קנסות. באם לא יושב מלוא הסכום, הרי שעומדת לרשותך האפשרות להגיש תביעה משפטית לבית המשפט לתביעות קטנות.
אנו לרשותך לכל שאלה נוספת בנושא.

בברכה,

עו"ד רפאל אלמוג
אלמוג-שפירא, משרד עורכי דין

[נעם]

תודה על תגובתך המהירה!

במקביל הפנתי את העיניין לפניות הציבור בחברת הביטוח בו עשו לי את הביטוח מקיף ללא אישורי, ולאחר מספר ימים פנתה אלי סוכנות הביטוח שאשלח אליהם העתק של הפוליסת ביטוח מקיף שעשיתי בחברה אחרת, ע"מ שיוכלו לבטל את הפוליסה שהם עשו לי, ללא קנסות. אכן שלחתי אליהם עותק (בו מחקתי את גובה התשלומים), אולם היום הם עוד מבקשים אישור תשלום על הביטוח מקיף שעשיתי בחברה אחרת.

מדוע לדעתך אני צריך לעשות את כל זה, והאם זו באמת דרישה לגיטימית לראות הוכחת תשלום ביטוח מקיף לחברה אחרת ?

הבקשה הזו תמוהה למדי, וכל הנושא לא מתנהל בשקיפות הראויה, שלא לומר ביושר המתבקש מסוכנות ביטוח בישראל.

תודה רבה,
נעם.

[עו"ד רפאל אלמוג]

שיש צורך בהצגת אישור ביטוח בחברה אחרת.
הרי, זכותך שלא לערוך ביטוח כלל.

ייתכן והדבר מבוקש מצד חברת הביטוח על מנת "לאמת" את דבריך, אך משפטית אין לזה שום נפקות.

בברכה,

עו"ד רפאל אלמוג

[מאת]

תגובות