[טל]

במהלך שהותי בבית מלון בעלי נתקע בראשו באהיל מנורת רצפה גדולה (פגיעה קלה) ובעקבות זאת השתחרר האהיל עלה לתקרה (כפולה בגובה) ונפל על הכתף שלי. כל זאת קרה בערב ובמהלך כל הלילה לא נרדמתי מהכאבים. שהותנו בבית המלון נפגעה כליל. בביקור אצל רופא הופניתי לאולטראסאונד שם אובחנה דלקת במפרק היד. הוצע לי טיפול תרופתי אך בשל ניסיון כניסה להריון העדפתי להמתין שהכאב יעבור לבד. כתבנו מכתב תלונה למלון – בתשובתם הם כתבו שלא מצאו מחדל בטיחותי באותו החדר שקרה המקרה ולמען רצון טוב העניקו 10% הנחה לשהות הבאה. אני מעוניינת לדעת:
1) האם לדעתך הפיצוי הולם?
2)במידה שלא,האם יש דרך אחרת לפנות למלון או רק בתביעה?
3) אם תביעה – מהן בדרך כלל ההוצאות (מה אוכל להרוויח ומה אוכל להפסיד?)
בתודה מראש!

דיון

[עו"ד שירי גליקמן]

טל שלום.

פיצוי הולם בתביעת נזיקין יהיה פיצוי אשר יגלם בתוכו החזר בגין הוצאות רפואיות (ככל והיו), כאב וסבל (עוגמת נפש) והפסדי שכר (אם היו כתוצאה מהמקרה). במקרה שלכם נראה כי על פניו עיקר הפיצוי הוא עוגמת נפש בלבד.
ניתן לתבוע בביהמ"ש לתביעות קטנות אך יש לקחת בחשבון גם את הסיכון שלא תיקבע אחריות ואז לא תקבלו דבר. אני ממליצה לכם לנסות לנהל מו"מ עם חברת הביטוח של בית המלון ואולי תצליחו לשפר הצעתם.

המשך יום נעים,
שירי גליקמן, עו"ד
אלמוג-שפירא, משרד עורכי דין

[טל]

תודה רבה על תשובתך!
לא ברור לי כיצד אפשר לנהל מו"מ עם חברת הביטוח של המלון, האם תוכלי לפרט כיצד לבצע זאת ולמי עלי לפנות?

בתודה מראש,
טל

[עו"ד שירי גליקמן]

טל שלום.

כשאמרת שהציעו לכם פיצוי מסויים מבית המלון, למי התכוונת בדיוק?
בכל מקרה, באפשרותכם לבקש מהנהלת המלון את פרטי חברת הביטוח של המלון, וכך תוכלו לנהל מו"מ או עם חברת הביטוח או עם הנהלת המלון.

המשך יום נעים,
שירי גליקמן, עו"ד
אלמוג-שפירא, משרד עורכי דין

[מאת]

תגובות