רשלנות רפואית

היי.
אני ביצעתי ניתוח של בקע על טבורי.
את הניתוח הייתי צריכה לעבור שלוש פעמים.
פעמיים על ידי רופא אחד וכמובן כשהניתוח לא צלח בפעם השנייה, פניתי לרופא אחר.
הרופא השני, הצליח וטיפל בבקע.
מסתבר שהמנתח הראשון ניגש ופיענח את האולטרה סאונד כבר מלכתחילה לא נכון ועל כן ניגש לניתוח דרך הטבור.
הבקע כל הזמן חזר.
נאמר לי לאחר הניתוח השלישי, על ידי המנתח השני, שמדובר ברשלנות רפואית.
איך אני נגשת ומתחילה את התביעה?
תודה