ביטוח סעודי של בכלל ביטוח

אימי חולת דמנציה , אני פונה לחברת הביטוח ומבקש לדעת את תנאי , לצערי זה תמיד מה שהם מספרים לי והרבה פעמים אינם מספרים לי את זכויותי ומנסים גם להסתיר , אגב זה שחולה דמנציה זכאי הם היסתירו וטענו ל 6 פעולות מבחן בלבד ,
שאלתי מדוע אני לא יכול לקבל את הפוליסה ?המעודכנת והמחייבת את חברת הביטוח
מדוע אני אמור hאת הנציג מספר לי
אגב אנחנו חייבים להחליף אמבטיה האם מכוסה שיפוץ בשל המצב נידרש לתנאי רחצה
תודה

אתה זכאי לקבל לעיונך את הפוליסה לפי סעיף 2 של חוק חוזה הביטוח מיד לאחר ההצטרפות, ואף מעבר לכך, בכל עת על פי דרישה (סעיף 5 לחוק). הצעתי אליך, שלח מכתב בדואר רשום ואישור מסירה אל המפקח על הביטוח עם העתק לחברת הביטוח. לגבי החלפת האמבטיה – לא סביר כי הדבר יהיה מכוסה בפוליסות ביטוח סיעוד (ראה את הגדרת תנאי הביטוח הסיעודי מצד המפקח ביחס לפוליסות שיצאו אחרי שנת 2003 באתר המפקח). יתכן עם זאת כי מלבד לכיסוי הסיעודי באמתחתכם כיסוי נוסף בו הדבר מכוסה, אך על מנת להשיב על זה עלי לעיין בפוליסה המלאה.

בברכה,

עו"ד רפאל אלמוג