העברת כספי פנסיה ופיצויים

שלום. ביקשתי העברה של כסף שנמצא בביטוח מנהלים מחברה אחת לאחרת. הכסף הועבר (לאחר שהוציאו לי את המיץ כמובן…) אך חלק מהכסף שהיה תחת פיצויים הועבר לחברה החדשה תחת תגמולים. הסכום הכולל שהועבר נכון אך החלוקה לא תואמת למה שהיה בחברה הישנה. כספי הפיצויים היו משני מעסיקים קודמים ואת הסכום (הנמוך יותר) של המעסיק האחרון כן העבירו כפיצויים. כשפניתי לחברה ממנה הועבר הכסף הם הסבירו לי שכספי פיצויים פטורים ממס ולכן עם העברתם הם כבר לא יכולים להישאר בסטטוס הזה ולכן מועברים כתגמולים. אני מבקשת לדעת האם הדבר נכון וחוקי? עד כמה שידוע לי כספי פיצויים הם כספי פיצויים ועליהם להישאר כך ולא משנה לאן העברתי אותם… מה ניתן לעשות כעת? חשוב לי לציין כשכביקשתי את ההעברה חזרו אליי מהחברה ממנה אני מעבירה את הכספים ושאלו אותי האם להעביר את כספי הפיצויים, הם טענו שהחברה המקבלת תהפוך אותם "ללא נזילים". אני מצידי בדקתי את הנושא עם הסוכנת שטיפלה לי במעבר בין החברות והיא טענה שזה לא כך ושזהו סתם נסיון להשאיר אצלם חלק מהכספים. אי לכך הסכמתי להעברת כל הסכום. אך מסתבר שהחברה העבירה זאת בצורה שהם יהיו "לא נזילים", ולכן לחברה המקבלת אין יכולת לעשות שום דבר בנושא. אודה לתשובה מהירה. לימור