חוב לביטוח לאומי

שלום
קיבלתי במאי 2016 דרישה לתשלום חוב לביטוח לאומי עבור חודשים 1-9 ב-2009 כשלא עבדתי ולא שילתמתי עבור הביטוח. מייד ערכו קיזוז מול קצב ילדים והתחילו לגבות לפני שהמכתב על כך הגיע אלי.
פתחתי פניה באתר שלהם לגבי התיישנות החוב ובשיחה טלפונית שקיבלתי, הנציגה טענה שההתיישנות רק עבור חובות שלפני 2007.
לפי מה שמופיע באינטרנט החל מ-1/1/2015 כן יש התיישנות שח 7 שנים.
1) האם הנציגה צודקת?
2) אחרת כמה חודשים התיישנו ב-2009? 1-4? 1-5?
3) האם ביט"ל אמור לשלוח דואר רשום והדרישה ללא ד"ר לא חוקית?
תודה