רשלנות רפואית

המקרה שעליו אני מתעניין לדעת הוא כזה חמי הוא אדם ללא שום היסטוריה של מחלות לב מעולם לא עבר התקף או משו קל יותר אפילו לפני כחודשיים הוא החל לחוש ברע התקשה לנשום הזיע גם שהיה קר מאוד הוא היה אדם מאוד פעיל בעבר הקרוב ופתאום לא יכל לבצע פעולות פשוטות כמו עלייה במדרגות חש עייף כל הזמן אך לא הצליח לישון בלילה בכלל הוא הלך לרופא שלו במשך שבועיים הרופא טען שזה וירוס או מקסימום דלקת ריאות נתן לו אנטיביוטיקה למרות בקשות חוזרות ונשנות מצדו ומצד אשתו הרופא לא נתן לו הפניה למיון או לבדיקות יותר מקיפות לאחר כשבועיים חמי הגיע אל אותו רופא פעם נוספת ואותו רופא ששבועיים פוטר אותו בטענות למחלה קלה אמר לחמי שמצבו משתפר באותו ערב חמי היה ממש במצב גרוע ונאלצנו לפנות אותו למיון ללא שום הפניה ברגע שהוא הגיע למיון הבחינו שיש בעיה בלב שלו הוא אושפז יום אחרי כבר היה בטיפול נמרץ לב קבעו שיש לו אי ספיקת לב בשני צידי לב ותפקוד לב של 20 אחוז בלבד ומים בריאות שמקשים עליו את נשימתו וללא טיפול מציל חיים היה יכול למות מחנק בביתו.אציין שהרופא אמר לו לעשות בדיקת אקג או משו בסגנון אצל אחות קופת החולים והיא אמרה לו שהיא צריכה ללכת הביתה ושיבוא אחר הצהריים.עכשיו אני רק רוצה לדעת האם אני אמור לתבוע את הרופא ואת קופת החולים על רשלנות או שאין מה לעשות בנושא.
אשמח לתשובה