תביעת נזיקין לרכב שנפגע ע"י רכב אחר בעת שנסע ולא צית לרמזור אדום

תודה על התשובה
2 שאלות 1. מבירור שלי מול המשטרה עולה שהתיק נסגר באפריל. מה זה אומר לגבי העיכוב של חברת הביטוח?
2. מה קורה אם הפוגעת מחליטה להודות עכשו או לשנות את הגרסא מלא זוכרת למשהו יותר הגיונימ כמו לא שמתי לב לאדום….

שרה שלום.

באם התיק במשטרה נסגר כבר באפריל תוכלי להתקשר לברר באיזה סטטוס נסגר ומה היתה ההחלטה ובמקביל לפנות להראל לראות מדוע התיק עדיין מתעכב (בפנייתך הראשונה רשמת שכמעט ולא ניתן להשיגם בטלפון אך אני ממליצה לך לנסות להתקשר בשעות הבוקר שכן בשעות אלו לרוב כן ניתן לקבל מענה).
באשר לשאלה השניה- אם כעת הנהגת הפוגעת טוענת כי כן נהגה באדום זה משנה לעניין האחריות וכעת חברת הביטוח לא תוכל לטעון לחוסר חבות.
אני ממליצה לך לפנות ישירות לחברת הביטוח (אל תחכי שנציגי חברת הביטוח שלך יתקשרו) ולראות מה סטטוס התביעה.
בתקווה שתקבלי את הפיצויים המגיעים לך בהקדם…

בברכת שבוע טוב ויום נעים,

שירי גליקמן, עו"ד
אלמוג – שפירא, משרד עורכי דין.

חברת הראל לא עונה לטלפונים. אני מנסה ויש רק מענה ממוחשב שלאחר שנותנים לו את מס התביעה או כל פרט מזהה אחר מקבלים תשובה התביעה בטיפול. גם דרך האתר האישי באינטרנט זו התשובה. שלחתי פקס לעו"ד שרשום כמטפל בתביעה ולא נעניתי. חברת הביטוח שלי טוענת שלא עונים לטלפונים שלהם. שלחתי עכשו לתלונות הציבור של הראל ונעניתי ע"י העו"ד שלהם שקבלה את מכתבי(בפעם הראשונה שיש תגובה מצאז ה31/1/2012 )ויש לה 30 יום לגבש תשובה בנידון.

הי שרה.

כנראה שאין ברירה אלא להמתין 30 ימים לקבלת תשובתם. לנו כמובן אין כל אפשרות לגרום לכך שיענו לטלפונים. אני ממליצה פשוט לכתוב להם שוב ושוב עד לקבלת תשובה בעניינך. אם תהיה לך תשובה לפני כן אנא עדכני אותי ואשמח לתת לך מענה.
כל שתצטרכי אני פה לשירותך.

המשך יום נעים ובברכת שבוע טוב,

שירי גליקמן, עו"ד
אלמוג – שפירא, משרד עורכי דין.