אי קיום הוראות המפקח על הביטוח

לימור שלום רב, ראשית תנחומי.
לגופו של עניין, אשיב לשאלותיך לפי סדר הדברים:
1. את בהחלט רשאית לפנות כאפוטרופוסית הטבעית של הילדים בדרישה לחברת הביטוח להמציא לידיך את כל המסמכים המצויים בתיק הביטוח. לא כל שכן, שעה שהילדים היו המוטבים בפוליסה.
על פי סעיף 5 לחוק חוזה הביטוח, גם המוטבים זכאים לדרוש העתקי של מסמכי הביטוח.
2. לגבי ביטול הביטוח – יש להבין תחילה מה היה. האם באמת המבוטח לא נשא בפרמיות ? האם הוא קיבל הודעות על כך כמתבקש בחוק ? האם יש לחברת הביטוח אישורי מסירה ? ברור שיש דרכים להתמודד עם טענת חברת הביטוח אך חייבים להבין תחילה את עמדתה.
3. לגבי התנאי – יש לבדוק אם מופיע בפוליסה. התנאי הזה מקובל בביטוח חיים, אך אין חובה בחוק להוסיפו.
4. בהחלט יכולה לפנות למפקח, אם כי איני רואה סיבה בשלב זה לערבו. יכול להיות שחברת הביטו תשתף פעולה ותעביר לך את המסמכים.
5. כנ"ל לגבי הליך משפטי – מוקדם מידי להכריע.

בני כמה הילדים ?
אני לרשותך בכל עת ולכל שאלה.

בברכה,

עו"ד רפאל אלמוג
אלמוג-שפירא, משרד עורכי דין