- This topic has תגובה 1, 2 משתתפים, and was last updated לפני 11 שנים, 7 חודשים by
.
-
דיון
-
שלום,
1) לאחר תאונת דרכים הפעלתי את פוליסת המקיף שברשותי תוך פניה בכתב לסוכן (נכון לתאריך זה היו לסוכן את כל המסמכים הנדרשים לצורך התביעה) מיום הפעלת הפוליסה עברו 54 ימים עד למועד התשלום. חברת הביטוח לא שילמה לי פיצוי בגין העיכוב (24 יום) בטענה שהתביעה הגיעה אליהם מהסוכן רק בתאריך מאוחר יותר. הם טוענים שלא משנה מתי הפעלתי את הפוליסה אלא מתי הגיעו המסמכים אליהם. האם הם צודקים? אם כן אז תמיד יהיה ניתן לטעון שהסוכן עיכב את העברת המסמכים גם במקרים של איחורים חריגים יותר…2) באותה תאונה נקבעה גם ירידת ערך על פי שמאי שסוכנות הביטוח שלחה. במהלך הטיפול בתביעה (הרבה אחרי הערכת השמאי הראשון והטיפול ברכב) שלחה חברת הביטוח שמאי נוסף מטעמה שקבע שלא מגיעה לי ירידת ערך משום שלטענתו הרכב עבר תאונה קודמת באותו איזור פגיעה. כמובן שחברת הביטוח החליטה לא לשלם לי את ירידת הערך בטענה שהיא מקבלת את חוות הדעת השניה (ממש מפתיע…). חשוב להדגיש ששני השמאים לא הובאו מטעמי אל אחד מטעם סוכן הביטוח ואחר מטעם חברת הביטוח. מבחינתי מדובר בניגוד עניינים מובהק. יש בידיי את 2 הדוחות. מה לעשות?
-
תגובות
-
-
אלירן שלום,
אשיב לשאלותיך בהתאמה:
1. סוכן הביטוח הינה שלוח של חברת הביטוח, גם בכל הנוגע למסירת הודעות, אלא אם סוכם אחרת בעת ההצטרפות לביטוח. לפיכך, יש לראות כמשלוח הפרטים אל הסוכן כאילו התקבלו בידי חברת הביטוח ועליה למנות את הימים החל ממועד הקבלה בידו.
2. האם לא בחרת את השמאי הראשון מתוך רשימה שהוצגה לך ? הדרך העומדת בפניך, היא לקבל את התגמולים שמגיעים לך כסכום שאינו שנוי במחלוקת, ולהגיש תביעה על ההפרש לפי חוות דעת של מומחה מטעמך.בברכה,
עו"ד רפאל אלמוג
-