ביטול ביטוח חיים

שלום רותי,
ככלל, על פי הוראות הממונה על שוק ההון, על חברת הביטוח לבצע את ביטול הפוליסה בתוך שלושה ימי עסקים ממועד קבלת בקשת הביטול.
על פניו, מהנסיבות המתוארות, ובפרט משעה שהחברה עצמה הודתה בטעות, נראה כי יש מקום להחזר הפרמיות ממועד מסירת בקשת הביטול. מומלץ לפנות לחברה בדרישה בכתב, ואם עמדתה לא תשתנה, באפשרותך להגיש תלונה ליחידה לפניות הציבור ברשות שוק ההון.
בהצלחה!